Accessibilité

Le Couvent des Jacobins de Toulouse s’engage en faveur de l’accessibilité pour tous, afin de garantir une visite inclusive, confortable et autonome à chaque visiteur, quels que soient ses besoins spécifiques. Le monument propose ainsi un accueil adapté, des outils de confort et compensatoires

Entrée gratuite et adaptée

L’entrée vers le cloître et les expositions est gratuite pour toute personne en situation de handicap* et son accompagnateur.

La réservation de votre entrée se fait sur notre billetterie en ligne ou directement au guichet auprès de nos agents. L’accès au monument pour les personnes à mobilité réduite se fait par la rampe d’accès menant à l’église Allée Maurice Prin

*Sur présentation de votre carte CMI (Carte Mobilité Inclusion), « invalidité » ou « stationnement personnes handicapées ».

Billetterie en ligne
Préparer sa visite

Publics sourds et malentendants

  • 1 kit auditif équipé d’une boucle à induction magnétique est disponible sur demande à l’accueil pour faciliter vos échanges en caisse.
  • Le parcours d’interprétation vous guidera lors de votre visite du monument. Il se compose de panneaux, de bornes tactiles, de lutrins et de vidéos : les vidéos sont disponibles en sous-titrages.

Publics à mobilité réduite

  • Priorité aux caisses : Une fois à l’accueil, ne patientez pas.
  • Personnes en fauteuil manuel ou motorisé, parents munis d’une poussette : L’ensemble du monument et des services (accueil, boutique, toilettes) sont accessibles sans difficulté, excepté la salle du palmier réservée aux ateliers. La chapelle Saint-Antonin est accessible mais comporte une marche pouvant gêner celles et ceux qui souhaiteraient en faire le tour complet. 
  • Personnes fatigables : des cannes-sièges sont à votre disposition en plusieurs endroits du monument notamment à l’accueil. Des zones de repos vous permettent de vous reposer ou de prolonger votre contemplation.
  • Des fauteuils roulants seront mis à votre disposition courant 2024. Merci de vous adresser directement à notre référent accessibilité pour plus de précision à ce sujet.

Publics non-voyants et malvoyants

  • Des jumelles sont disponibles sur demande à l’accueil.
  • Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus.

Publics en situation de déficience mentale

  • Des jumelles sont disponibles sur demande à l’accueil.
  • Des cannes-sièges sont à votre disposition à l’accueil.
  • Courant 2024, un fauteuil roulant sera disponible en prêt sur demande à l’accueil. Pour plus de précision, merci de vous adresser directement à notre référent accessibilité via le formulaire de contact en fin de page.
  • Tout au long de la visite, des zones de repos vous permettent de vous reposer ou de prolonger votre contemplation.

Préparer sa visite

Pour visiter le musée dans le calme, privilégiez une visite entre 12h et 14h et à partir de 16h en semaine et entre 10h et 14h le week-end.

Venir en groupe

Les visites adaptées pour les groupes de personnes à besoins spécifiques se font sur demande.

Contact

Se déplacer

Accessible en transports en commun.
La place PMR la plus proche se situe au 16 rue Lakanal (distance : 130m).

Plan d’accès

Durée

Une visite dure en moyenne 40 minutes à 1h30. Pour toute autre activité, se reporter au détail de l’évènement.

Voir l’agenda

Nous contacter

Ce formulaire est réservé aux questions relatives à l’accessibilité. Les messages reçus sont traités par la personne référente accessibilité au Couvent des Jacobins.

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    Ce formulaire est un traitement de données personnelles géré par le Couvent des Jacobins. Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont transmises au service gestionnaire de votre demande. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, vous opposer à leur traitement, les faire rectifier ou les faire effacer en contactant jacobins@mairie-toulouse.fr